Política de Privacidad

Política de Privacidad

En Portbal WC Portátil nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente, incluyendo la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la LSSI-CE.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Portbal WC Portátil, con domicilio en España. Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporcionas al realizar una compra o al registrarte en nuestra tienda, como nombre, dirección, correo electrónico y teléfono. También podemos recopilar datos de navegación mediante cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Gestionar tus pedidos y envíos.
  • Comunicarnos contigo sobre tu compra.
  • Enviarte comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento).
  • Mejorar nuestros servicios y tienda online.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, tu consentimiento expreso.

5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Con carácter general:

  • Datos de clientes y pedidos: 5 años desde la última compra, conforme a la normativa fiscal y mercantil.
  • Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
  • Datos de navegación y cookies: según el tipo de cookie (ver sección 7).

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de nuestra página de contacto. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Cookies

Nuestra tienda utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso de la web y, en su caso, mostrarte publicidad personalizada. Las cookies que podemos utilizar incluyen:

  • Cookies técnicas o esenciales: necesarias para el funcionamiento de la tienda (sesión, carrito de compra).
  • Cookies analíticas: nos permiten analizar el uso de la tienda de forma anónima (por ejemplo, Google Analytics).
  • Cookies de terceros: instaladas por servicios externos integrados en nuestra tienda.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o ser avisado cuando se instalen, aunque esto puede afectar al funcionamiento de la tienda. Para más información, consulta la configuración de privacidad de tu navegador.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio relevante a través de nuestra tienda. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.